WORTMANN
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ACHTUNG: Die Support Subscription kann nur zusammen mit TERRA Serverhardware bezogen werden!
Die Lizenzen können nicht separiert werden, d.h. es müssen die passenden CPU Mengen gebucht werden. Systeme mit 1 CPU benötigen die 1 CPU Variante / Systeme mit 2 CPUs benötigen die 2 CPU Variante
Laufzeit: 1 Jahr Subscription!
- Zugriff auf Enterprise Repository - Kompletter Funktionsumfang - Support via Kundenportal - 10 Support-Tickets/Jahr - Reaktionszeit: 4h an Arbeitstagen / Garantierte Erstreaktionszeit für kritische Supportanfragen - Remote Support (via SSH) - Offline-Aktivierung - Datacenter Manager Enterprise Repository und Support
Die Aktivierung des Supports erfolgt durch Eingabe des Voucher-Codes im Proxmox Support Portal des Endkunden. Dies muss spätestens 1 Jahr nach Kauf der Lizenz erfolgen. Die systemseitige Aktivierung muss mit aktiver Internetverbindung erfolgen! Bei Bedarf kann ein Proxmox Offline Mirror Key gestellt werden. Dieser muss jedoch separat unter proxmox@wortmann.de angefragt werden.
Sollte das Produkt vor Ablauf (Datum der Aktivierung durch den Endkunden + Laufzeit des Supports) nicht gekündigt werden, wird die Lizenz automatisch um ein Jahr verlängert. Die Kündigung muss 30 Tage vor Ablauf unter proxmox@wortmann.de eingereicht werden.
Es gelten die Vertragsbedingungen der Proxmox Server Solutions GmbH, zu finden unter proxmox.com/de/downloads/proxmox-virtual-environment/agreements/proxmox-ve-subscription-agreement
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